Информация для посетителей

Мы понимаем, как важно для вас быть рядом с близкими, особенно в трудные моменты. Эта страница поможет вам узнать, как получить информацию о состоянии здоровья пациента и как организовать посещение в отделении реанимации и интенсивной терапии.

Как узнать о состоянии здоровья

1. По телефону

Информация предоставляется ежедневно в строго определенное время:

Подразделение №1

ул. Головко, д. 7

Утром: с 10:00 до 12:00

Вечером: с 17:00 до 20:00

(8-86-62) 42-22-78

Подразделение №2

ул. Шогенова, д. 30а

Днем: с 13:00 до 14:00

Вечером: с 17:00 до 20:00

8-903-493-46-79

2. В личной беседе с врачом

Беседу проводит заведующий отделением или лечащий врач-реаниматолог.

Важно:

Информация о состоянии здоровья — это врачебная тайна. Мы можем предоставить ее только тем людям, которых пациент указал в своем письменном согласии. При личной беседе врачу нужно будет убедиться в вашей личности, поэтому, пожалуйста, возьмите с собой паспорт.

Правила посещения отделения реанимации

Главное, что нужно знать перед визитом

  • Время посещения: Строго с 13:00 до 14:00.
  • Количество посетителей: Не более двух человек одновременно.
  • Возраст: Посетители должны быть старше 14 лет.
  • Здоровье: Не приходите, если у вас есть признаки ОРВИ (насморк, кашель, температура).
  • Гигиена: Обязательно снимите верхнюю одежду, наденьте бахилы, халат и маску.
  • Телефоны: Необходимо полностью выключить перед входом.

Подробные правила и порядок визита

Пошаговая инструкция для посетителей

1

Перед входом в отделение

  • Снимите верхнюю одежду и оставьте ее в гардеробе.
  • Наденьте средства защиты: бахилы, одноразовый халат, маску и шапочку.
  • Тщательно вымойте руки с мылом.
  • Выключите мобильный телефон и любые другие электронные устройства.
  • Пройдите инструктаж. Перед входом врач проведет с вами короткую беседу, объяснит правила и расскажет, чего ожидать в палате, чтобы вы были готовы.
2

Во время нахождения в палате

  • Соблюдайте тишину. Громкие разговоры могут беспокоить других пациентов.
  • Не трогайте медицинское оборудование. Это может быть опасно для пациента.
  • Следуйте указаниям персонала. Врач или медсестра могут попросить вас временно покинуть палату для проведения процедур. Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием.
  • Не общайтесь с другими пациентами. Это необходимо для соблюдения врачебной тайны.

Что категорически запрещено

  • Посещать отделение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  • Приходить с признаками инфекционных заболеваний (ОРВИ, диарея и т.д.).
  • Посещать пациентов детям до 14 лет.
  • Проводить фото- и видеосъемку, использовать диктофон.
  • Присутствовать в палате во время проведения инвазивных манипуляций или сердечно-легочной реанимации.

Важно:

Решение о возможности посещения в конкретный момент принимает заведующий отделением или дежурный врач. В визите может быть отказано, если это несет риск для пациента или других больных (например, во время карантина или срочных медицинских процедур).

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы посетителей